Stav objednávky

📦 Sledování stavu vaší objednávky

Netrpělivě vyhlížíte kurýra? 🏍️💨 Než začnete žhavit dráty do našeho skladu, mrkněte do schránky na e-mail „Stav objednávky“. Tam uvidíte v reálném čase, v jaké zatáčce se vaše věci právě nachází.

Tady zjistíte, co se právě děje s vašimi díly v naší garáži.

1. Nevyřízená

Stav: Přijato do garáže 🏍️ Vaše objednávka bezpečně dorazila! Aktuálně čeká ve frontě, než si ji vezme do parády někdo z našich kluků. Jakmile začneme balit nebo objednávat díly u dodavatele, pošleme vám echo do mailu.

2. Nezaplaceno

Stav: Čekáme na platbu 💳 Objednávku v systému vidíme a už se na ni těšíme! Jen nám zatím nedorazilo potvrzení o platbě.

Platili jste převodem? Může to trvat i 24 hodin.

Chyba v bráně? Napište nám sem do chatu nebo na email, pošleme vám nové údaje, ať můžeme balík co nejdřív vyexpedovat.

Pro více informací klikněte na tlačítko „Kontakty“.

3. Zaplaceno

Stav: Zaplaceno ✅ Máme potvrzeno, platba dorazila v pořádku! Právě jsme vaší objednávce dali zelenou 🏁 a posíláme ji k našim skladníkům do první linie.

4. Zpracovává se

Stav: Pracujeme na tom 🛠️ Na vaší objednávce už usilovně makáme! Aktuálně zajišťujeme konkrétní díly přímo u dodavatele. Vycházíme z termínu doručení, který byl u produktu v den objednávky. Jakmile budeme mít vše skladem, okamžitě dáváme vědět. 😉 Děkujeme za trpělivost, děláme maximum!

5. Drop (Příprava)

Stav: Chystáme k balení 📦 Dobrá zpráva! Vaše zboží už máme „na příjmu“ a právě ho přesouváme k balicímu pultu. Už na něj máme připravený štítek i lepicí pásku. Jakmile ho předáme kurýrovi, pošleme vám finální potvrzení.

6. Balíme

Stav: Balíme to! 🎁 Všechno k objednávce už máme pod střechou a právě to pro vás pečlivě balíme. Většinou to od nás odjíždí hned ten samý den. Jakmile si balík vyzvedne kurýr, pošleme vám sledovací číslo zásilky. Už se to blíží!

7. Vyřízena

Stav: Na cestě k ván! 🚚💨 Zabaleno a odesláno! Vaše objednávka už opustila naše depo a pádí přímo k vám. Teď už se můžete jen těšit, až to vybalíte a nahodíte na mašinu. Šťastné kilometry!

8. Doručeno

Stav: Cíl splněn – Doručeno 🏁 Vidíme, že zásilka už je u vás! Věříme, že nové věci sednou jako ulité. Budeme rádi, když nám dáte vědět, jak jste spokojení. Užívejte jízdu!

9. Stornována

Stav: Objednávka stornována ⛔ Vaše objednávka byla zrušena. Je nám líto, že to nevyšlo (zboží nebylo odesláno, nebylo převzato nebo zaplaceno). Pokud jste si to rozmysleli, stačí udělat novou objednávku – rádi vám s výběrem poradíme!