Faq
O stavu objednávky Vás vždy informuje primárně e-mailovými zprávami. Pokud i přes to potřebujete informace, napište nám prosím na e-mail motonakup@motonkup.cz . Případně nám zavolejte na infolinku +420 739 298 902.
U všech našich produktů uvádíme dostupnost / termín dodání. Snážíme se, aby jsme byli rychlejší. Ne vždy, ale ovlivníme výrobce, dodavatele., přepravce.
Pokud je zboží na DOTAZ / VYPRODÁNO, je nutné ověřit dostupnost produktu. Zboží je buď vyprodané, nebo nebylo k dispozici. Rádi Vám dostupnost ověříme. Využijte kontaktní formulář a napište nám.
Po odeslání objednávky systém automaticky odesílá potvrzovací email s objednávkou. Pokud jste neobdrželi email, zkontrolujte Spam, či hromadnou poštu. Pokud, ani tam nic nenaleznete, zřejmě jste udělali někde chybu. Napište nám prosím na e-mail motonakup@motonkup.cz . Případně nám zavolejte na infolinku +420 739 298 902.
Ano, zboží zasíláme i na dobírku. U větších objednávek preferujeme platbu převodem.
Ano. U nás na eshopu lze platbu provést platební kartou přes platební bránu, nebo i u přepravce.
Pokud chcete využít klasický převod a objednávku zaplatit bankovním převodem, tak můžete zvolit v košíku platbu převodem a zaplatit na náš firemní účet 210218745 / 0600, V.S. je číslo objednávky..
Platba v hotovosti u nás není možná. Nepřijímáme hotovost.
Zboží zasíláme prostřednictvím PPL přímo na vaši adresu. Můžete také využít zaslání do široké sítě výdejních míst PPL, kde si zboží můžete vyzvednout v čase, který vám vyhovuje.
Ano, doručení zdarma můžete využít do České republiky a na Slovensko a to pro objednávky v hodnotě nad 5000 Kč / €250.
Provozujeme pouze internetový obchod / eshop. Neprovozujeme kamennou prodejnu. Proto u nás není možný osobní odběr, pouze zasíláme. Předem děkujeme za pochopení.
Ano, můžete vrátit zboží. V případě, že se vám zboží nelíbí můžete jej do 14 dnů vrátit. V sekci informace pro Vás - Vrácení zboží do 14 dnů najdete vše potřebné.
Motonakup.cz, Jaroslav Řezáč, Gen. Fajtla 3439/10, Přerov, 750 02. Email - motonakup@motonakup.cz, tel. +420 739 298 902 .
Ano, je potřeba zaslat odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy. Bez něj nemáme žadné informace a nevíme kam vrátit peníze.
Motonakup.cz, Jaroslav Řezáč, Gen. Fajtla 3439/10, Přerov, 750 02. Email - motonakup@motonakup.cz, tel. +420 739 298 902 .
Veškeré informace najdete v sekci informace pro Vás - Reklamace.
Nejste si jistí co objednat ? Napište nám, my se Vám rádi na to podívame. Stačí přes kontaktní formulář napsát značku, typ, obsah, rok výrovy motocyklu a co potřebujete, sháníte. My vše dohledáme, zkontrolujeme a pošleme na email odkazy s výrobky pokud je máme v nabídce.
motonakup@motonakup.cz
+420 739 298 902. K dispozici jsme v pracovní dny PO - ČT od 9 - 15 hod. . V pátek od 9 - 12 hod. .
Nezoufejte. Zavolejte nám na tel. číslo +420 739 298 902 a my objednávku vyplníme za Vás. Akorát si nachystejte název produktu a kód produktu.
Ano. Přepněte měnu na Euro a zemi doručení Slovensko.
Pokud jste plátci DPH na Slovensku a potřebujete nakoupit bez DPH, stačí vyplnit platné IČDPH. Automaticky se v objednávce odečte DPH.
Pro uplatnění slevového kódu na nákup stačí v nákupním košíku vybrat možnost „Mám slevový kupón“. Poté ručně zadejte kód do určeného pole a klikněte na „Aplikovat“. Celková cena ve vašem košíku bude aktualizována dle hodnoty slevového kupónu.
O slevových kupónech se můžete vždy dozvět pomoci odběru novinek, slevový kód u produktu, či na našem eshopu.
Ano, šla. V objednávce nad 10 000 kč Vám dáme automaticky v košíku slevu 3%.